RaspaWin

Política de Privacidade

Transparência e Confiança na RaspaWin

Última atualização: 22/10/2025

A RaspaWin opera com o compromisso de máxima transparência e segurança. Esta Política detalha como tratamos seus Dados Pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações essenciais para a execução do contrato, segurança e conformidade legal:

  • Dados de Registro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone.
  • Dados Financeiros: Informações de contas bancárias e dados de transações (depósitos e saques), processados por gateways de pagamento seguros.
  • Dados de Uso e Técnicos: Endereço IP, dados de geolocalização, logs do servidor, tipo de dispositivo e navegador, utilizados para auditoria e melhoria do serviço.

2. Bases Legais e Finalidades

O tratamento dos seus dados é fundamentado em bases legais da LGPD e visa:

  • Execução de Contrato: Gerenciamento da sua conta, processamento de transações e fornecimento do serviço de apostas.
  • Obrigação Legal e Regulatória: Cumprimento de leis fiscais, regulamentos de combate à fraude e Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML).
  • Legítimo Interesse: Análise de desempenho, segurança da rede e do sistema, e melhoria contínua da experiência do usuário.
  • Consentimento: Envio de comunicações de marketing e promoções (onde aplicável, podendo ser revogado a qualquer momento).

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados de forma estritamente necessária, sempre mediante cláusulas contratuais de confidencialidade:

  • Processadores de Pagamento: Para validar e executar depósitos e saques.
  • Provedores de Software: Parceiros de tecnologia que hospedam ou otimizam a plataforma.
  • Serviços de Verificação: Empresas especializadas em KYC, combate à fraude e monitoramento de atividades suspeitas.
  • Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Medidas de Segurança

Adotamos protocolos avançados de segurança para proteger seus dados contra incidentes e acesso não autorizado. Nossas medidas incluem:

  • Criptografia de ponta (SSL) em todas as comunicações.
  • Armazenamento de senhas via criptografia irreversível (hashing).
  • Controles de acesso rigorosos, garantindo que apenas o pessoal autorizado acesse dados críticos.
  • Auditorias de segurança e testes de penetração regulares.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para o bom funcionamento do site, personalização da experiência e análise de tráfego:

  • **Cookies Essenciais:** Necessários para a navegação e segurança da sessão.
  • **Cookies de Desempenho:** Para medir a eficácia da plataforma.
  • **Cookies de Publicidade:** Para apresentar ofertas mais relevantes.

Você tem o direito de gerenciar ou recusar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Retenção de Dados

Retemos seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas, e, obrigatoriamente, por períodos estipulados pela legislação de combate à fraude e regulamentações fiscais. Após o término do prazo de retenção legal, os dados são descartados de forma segura ou anonimizados.

7. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Você pode exercer a qualquer momento seus direitos previstos na LGPD:

  • **Acesso:** Confirmação da existência e acesso aos dados tratados.
  • **Correção:** Solicitar a correção de dados desatualizados ou incorretos.
  • **Eliminação:** Requisitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento.
  • **Revogação:** Retirar o consentimento para o tratamento de dados (quando esta for a base legal).
  • **Portabilidade:** Transferir seus dados a outro prestador de serviços.

8. Transferências Internacionais de Dados

Podemos transferir seus dados para parceiros localizados fora do Brasil (e.g., serviços de nuvem). Garantimos que tais transferências são realizadas em conformidade com a LGPD, adotando cláusulas contratuais específicas e/ou garantindo que o país de destino possua um nível de proteção de dados adequado.

9. Alterações na Política

Esta Política poderá ser atualizada. Qualquer alteração significativa será comunicada aos usuários por e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma. Sua continuidade no uso dos serviços após as mudanças implica na aceitação dos novos termos.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas sobre esta Política e o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do nosso canal de suporte.